Интеграција система

Последња спецификација 1.16 за интеграцију система са софтверима туристичких агенција прослеђена је туристичким агенцијама 6. октобра 2023 године.

Гуид представља јединствени идентификатор туристичке агенције, који је заступник сваке туристичке агенције добио кроз обавештења. Гуид се разликује на тестном и продукционом окружењу.

Приступ систему и додавање овлашћених лица

Приступ порталу еТуриста-Модул туристичке агенције је обезбеђен кроз налог грађана на Порталу за електронску идентификацију (eID.gov.rs).

Систему се приступа на следећи начин:

- Пријава на систем преко следећег линка https://turistickeagencije.eturista.gov.rs/session/signin

- Након приступања линку, отвара се форма пријаве на којој је потребно одабрати опцију „Пријава преко портала eID.gov.rs“.

- На следећем кораку отвара се страница портала за електронску идентификацију (eid.gov.rs) где је пријава омогућена кроз три опције: путем корисничког имена и лозинке, квалификованим електронским сертификатом и мобилне апликације (ConsentID);

- У зависности од одабира начина пријаве и потврдом исте, након верификације идентитета корисника који приступа, систем преусмерава на портал еТуриста - Модул туристичке агенције.

Напомињемо да је неопходно да приступ систему иницира заступник туристичке агенције, након чега ће кроз картицу Администрација овлашћених лица доделити права приступа и овлашћења за запослене у складу са пословном политиком.

Администрација овлашћених лица се спроводи кроз модул Администрација који обухвата активности додавања овлашћених лица, претраге и прегледа података о овлашћеним лицима, као и активности измене и брисања података о овлашћеним лицима туристичке агенције.

Приликом додавања овлашћеног лица, заступник туристичке агенције уноси име, презиме и ЈМБГ овлашћеног лица и додељује права за овлашћено лице, након чега овлашћено лице може приступити порталу на исти начин као и заступник преко опције – Пријава преко портала eID.gov.rs уношењем својих приступних креденцијала за пријаву на портал за електронску идентификацију.

НАПОМЕНА: Заступници и овлашћена лица увек приступају порталу на овај начин - Пријава преко портала eID.gov.rs, није могуће пријавити се уносом корисничког имена и лозинке директно на портал еТуриста.

На линку https://mto.gov.rs/tekst/1781/turisticke-agencije.php могу се пронаћи корисничка и видео упутства за логовање и рад на порталу Туристичке агенције.

Евиденција уговора о посредовању

Уговор о посредовању садржи основне податке о организатору путовања и посреднику, као и опште податке о уговору.

Поступак уноса уговора о посредовању може покренути туристичка агенција организатор путовања и туристичка агенција посредник у продаји туристичког путовања, при чему је неопходна сагласност друге стране.

У ЦИС је потребно само евидентирати претходно потписане уговоре ван система. Сагласност друге уговорне стране се односи на евиденцију потписаног уговора у ЦИС-у, уговор је важећи (валидан) само када се са њим сагласи друга страна.

Измена евидентираних уговора није предвиђена, уколико дође до грешке приликом уноса, потребно је сторнирати постојећи и евидентирати нови уговор. У поље заводни број уговорне стране 1 и поље заводни број уговорне стране 2, свака уговорна страна уноси број из интерне евиденције.

Уколико се друга страна сагласи са евиденцијом уговора о посредовању, статус уговора прелази у „Потврђен“ и систем генерише ЈИД евидентираног уговора о посредовању.

Након уноса података о продаји путовања од стране посредника, организатор има могућност да одобри или одбије продају путовања. Временски период реализације ових активности не зависи од функционисања система. Пре саме евиденције продаје туристичког путовања, туристичка агенција организатор путовања и туристичка агенција посредник путовања, ван система могу договорити продају и проверити расположивост.

Од тренутка потврђивања евидентираног уговора о посредовању, туристичка агенција посредник у продаји добија увид у све евидентиране програме путовања туристичке агенције организатора и може евидентирати продају туристичког путовања, при чему је за сваку евиденцију и предевиденцију продаје туристичког путовања, неопходна сагласност организатора.

Туристичка агенција организатор путовања, на претрази може видети све туристичке агенције са којима има потврђен уговор о посредовању, као и све евиденције и предевиденције продаје путовања туристичких агенција са којима има уговор о посредовању, а које су по основу његових програма путовања евидентирале продају. Такође, туристичка агенција организатор има могућност прегледа издатих потврда о гаранцији путовања.

Права и обавезе које се односе на провизију уређују се уговором о посредовању, ван система.

Уколико се продаја врши преко туристичке агенције из иностранства, иста се не може сматрати туристичком агенцијом посредником, у смислу одредби Закона о туризму.

Напомиње се следеће: Уколико одређена компанија, удружење, установа и сл. из иностранства за своје запослене, чланове и сл. наручује/купује одређени програм путовања (који није излет) преко туристичке агенције регистроване у Србији (без обзира да ли се ради о унапред припремљеном програму или програму на упит) туристичка агенција за реализацију и продају таквог програма путовања мора да поседује лиценцу и да овакав правни посао у целости евидентира преко ЦИС-а. Односно, у конкретном случају она наступа као организатор путовања, евидентира уговоре са трећим лицима, сам програм путовања, врши евиденцију продаје, са именима свих путника и издаје потврду/е о гаранцији путовања. Носилац уговора може бити нпр. одређена компанија, али исти мора да садржи имена свих путника.

Евидентирање уговора са трећим лицима

Да би туристичка агенција организатор израдила програм путовања дужна је да има закључене и у ЦИС-у евидентиране уговоре са трећим лицима којима је поверено извршење услуга за одређени програм путовања.

Уговор са трећим лицима садржи основне податке о организатору путовања и трећим лицима, којима је поверено извршење услуга.

НАПОМЕНА: Kао уговор са трећим лицима сматраће се и доказ из кога несумњиво проистиче уговарање правног посла (понуда и прихват понуде, потврда резервације, профактура/фактура, потврда резервационих или других система продаје и др.).

У ЦИС се евидентирају сви претходно закључени уговори који ће се користити у будућим продајама туристичких путовања и који се односе на активна путовања, односно на путовања која нису реализована или је њихова реализација у току.

У евиденцији уговора са трећим лицима, уносе се подаци друге уговорне стране без обзира да ли је исто правно лице, предузетник или физичко лице.

У случају када организатор путовања сам пружа услугу превоза, смештаја или другу услугу из програма путовања или ако је лице које пружа услугу туристичких професија запослено код организатора путовања, саставни део евиденције уговора са трећим лицима чини изјава одговорног лица којом потврђује да ће услугу пружити самостално.

Тренутно се спроводе измене функционалности система како би се омогућило прилагање поменуте изјаве и одабир одговарајуће услуге (сопствени смештај, сопствени превоз, сопствене туристичке професије, сопствене друге услуге) о чему ће обавештење стићи путем портала еТуриста.

Приликом креирања програма путовања, обавеза је да се системски тај програм повеже за услугу смештаја. Неопходно је пре реализације туристичког путовања, програм везати и за све уговоре са трећим лицима, јер пре почетка реализације путовања, мора постојати сазнање о свим трећим лицима којима је поверено извршење услуге, па и сазнање о водичу. Путовање се не може започети без унетих осталих уговора са трећим лицима (превозник, водич/пратилац…). У случају када се код одређеног туристичког путовања наступа сопственим аутобусима, у делу уговора са трећим лицима, прилаже се изјава одговорног лица, којом се та чињеница потврђује. Такође, за сваку туристичку групу, сагласно закону, туристичка агенција обезбеђује лиценцираног пратиоца/водича који може бити из редова запослених. У том случају, у полју уговора са трећим лицима, прилаже се изјава одговорног лица, да ће услугу туристичких професија пружити лице радно ангажовано у агенцији. Доказ о радном ангажовању се чува у евиденцији агенције.

Уговарање услуга смештаја преко партнера из иностранства или у земљи, који наступа у име угоститеља који пружа услуге смештаја и потврђује резервацију смештаја, сматраће се уговором са трећим лицем и такав уговор се евидентира у систем. Интерну комуникацију са таквим партнером, који врши резервацију за одређено путовање са одговарајућим доказима потребно је сачувати у документацији, као доказ о резервацији смештаја који је програмом предвиђен.

Прилагање уговора са трећим лицима је опционо.

Програм путовања

Програм путовања садржи податке о програму путовања, који је припремио организатор путовања самостално или по захтеву путника. Организатор путовања у ЦИС обавезно прилаже програм путовања као скенирани документ.

Приликом евидентирања програма путовања, неопходно је повезати се са изјавом, односно претходно унетим уговорима са трећим лицима којима је поверено извршење услуга за одређени програм.

Није потребно евидентирати програме путовања за које се не зна да ли ће уопште бити реализовани, односно ово се односи на индивидуалну понуду према одређеном субјекту (школа, фирма и сл.), пре закључења уговора, односно добијања тог посла.

За сваку услугу која је у оквиру програма путовања мора да постоји доказ из кога несумњиво проистиче уговарање правног посла (уговор/понуда и прихват понуде, потврда резервације, профактура/фактура, потврда резервационих или других система продаје и др).

Приликом евиденције програма путовања да би се исти сачувао, неопходно је да се Програм путовања повеже са Уговором са трећим лицима за услугу смештаја, док се уговори за услугу превоза, услугу туристичких професија и остало могу додати и накнадно кроз акцију Измена на форми програма путовања, а најкасније до почетка реализације путовања.

Свака промена цене условљава нов програм путовања, имајући у виду да се ради о битном елементу уговора.

Ако су додатне услуге саставни део програма путовања и као такве укалкулисане у јединствену цену туристичког путовања, исте су саставни део програма и евидентирају се у систем (уговори са трећим лицима). Уколико додатне услуге нису део програма путовања, већ је пружање тих услуга независно од самог програма, међусобна права и обавезе уређују се ван система.

По питању туристичких путовања која трају дуже од 24 часа, а не подразумевају услугу смештаја, већ се ради о ноћењу у самом превозном средству, упућујемо туристичке агенције да контактирају министарство на тел: 011/3149-670.

Промена уговора са трећим лицима

У случају промене превозника/туристичког водича код одређеног програма путовања, потребно је евидентирати нови уговор са трећим лицем – на пољу услуга превоза/услуга туристичких професија, кроз акцију измена на форми програма путовања повезује се на конкретни програм у пољу Уговори са трећим лицима. У случају промене хотела (услуге смештаја) програм путовања се сторнира и евидентира се нови програм са новим уговорима са трећим лицима.

Програм путовања на упит

У случају евидентирања програма путовања на упит туристичка агенција организатор путовања је у обавези да евидентира програм путовања, на исти начин као и код продаје унапред припремљеног програма.

Сагледаће се могућност измене система на начин да се унос оваквог програма поједностави.

Додавање дестинације

Уколико приликом Евидентирања програма путовања недостаје одговарајућа дестинација, податке о Држави, Регији и Месту је потребно доставити на е-маил адресе eturista@mto.gov.rs или turistickeagencije.cis@mto.gov.rs 

НАПОМЕНА: При уносу података може се одабрати Држава и одмах унети Место, на основу чега ће се аутоматски генерисати Регија. Унете ставке које се односе на Државу, Регију, Место су на латиничном писму и уношене су према називу места на српском језику (нпр.: унето је место Njujork, а не New York). За одређени број места постоје изузеци од овог правила.

Евиденција продатих туристичких путовања

Евиденција продатих туристичких путовања садржи податке о продатим туристичким путовањима. Податке о продатом туристичком путовању чине подаци о организатору путовања, називу и својству субјекта продаје, гаранцији путовања, прописаној висини промета, програму путовања, детаљима путовања, уговору о продаји, продајној цени туристичког путовања, доказу о уплати и др.

Поред наведених података евиденција продатих туристичких путовања садржи и податке о путнику, односно носиоцу уговора о туристичком путовању, броју путника по једном уговору, њихово име и презиме, контакт подаци (телефон, емаил адреса, адреса становања) и др., као и податке о потврди гаранције путовања. Приликом уноса података у евиденцију продатих туристичких путовања неопходно је унети све податке у пољима која су означена са *, за све путнике.

Евиденција продатог туристичког путовања евидентира се у ЦИС повезивањем са претходно евидентираним програмом путовања, на који се продаја туристичког путовања односи, онда када туристичка агенција поседује све неопходне податке о путнику.

Уколико факултативни излет није део програма, односно није садржан у укупној цени туристичког путовања, он се не евидентира у ЦИС.

Напомена: Туристичка агенција посредник у продаји путовања уноси свој број уговора при евидентирању продаје туристичког путовања.

Такође, посредник неће моћи да евидентира продају туристичког путовања организатора путовања уколико је дошло до достизања лимита покрића гаранције путовања.

Адресни подаци субјекта продаје

За сада, приликом евиденције продатих туристичких путовања туристичка агенција уноси своје адресне податке, по овом питању су планиране измене о чему ће обавештење стићи путем портала еТуриста.

Заузеће висине промета

Приликом евиденције продатог туристичког путовања се од висине промета умањује износ евидентиран у поље уговорена вредност туристичког путовања.

Износ који се резервише од укупног лимита покрића је износ цене туристичког путовања и без утицаја је пословни однос организатора и посредника.

Детаљи путовања

Датумом почетка/завршетка путовања сматра се датум поласка са одредишта, односно повратак на одредиште. У случају сопственог превоза, меродаван је датум check in-a/check out-a. 

У оквиру једног истог налога агенција се опредељује да ли наступа као организатор или посредник. У случају да организатор наступа као посредник, о томе обавештава организатора чији програм путовања жели да прода и након његове сагласности, омогућава му се продаја конкретног туристичког путовања.

Уколико у случају „резервације смештаја“, туристичка агенција наплати у целости тај смештај, сматраће се да је пружила услугу туристичког путовања и ти подаци се евидентирају у систем. Ако у случају „резервације смештаја“, туристичка агенција наплати само услугу резервације, а сам смештај путник плаћа у смештајном објекту, не ради се о услузи туристичког путовања и та услуга се не евидентира у систем.

Остале појединачне услуге - тансфери, rent-a-car, возне карте, авио карте, карте за концерте, организација састанака, котизације и слично, уколико нису саставни део програма и као такве исказане у јединственој цени, могу се продавати ван система, у ком случају се не евидентирају у систем.

У случају продаје аранжмана путем ваучера, тек у тренутку када су агенцији познати сви подаци о путнику и путовању, обезбеђују се уговори са трећим лицима, креира се програм путовања на упит и уноси у секцију „Евиденција продатих путовања“.

Претрага програма путовања

Није потребно уносити све критеријуме, претрага може да се врши по једном од њих или делом критеријума нпр. код програма путовања уношењем дела назива путовања – “Италија”. Препорука је да се претрага врши по једном критеријуму.

Eвидентирање предевиденције

Свака туристичка агенција, и организатор путовања и посредник у продаји туристичког путовања, дужне су да у оквиру централног информационог система врше евиденцију сваког продатог путовања, па тако и туристичког путовања које је уговорено без познавања тачног броја путника и њиховог идентитета (конгресни туризам, конференције, школске екскурзије...). Таква врста евиденције уговореног путовања врши се у оквиру форме Предевиденција продатих путовања.

У тренутку када туристичка агенција располаже свим неопходним подацима ЦИС на форми Предевиденција продаје путовања нуди акцију „Генериши евиденцију продаје“ кад је потребно унети податке о путницима и коначну цену уговореног путовања.

Након уноса предевиденције продатог туристичког путовања у ЦИС-у се од висине промета врши заузеће износа продајне цене тог туристичког путовања.

Заузеће висине промета

Након уноса евиденције, односно предевиденције продатог туристичког путовања у ЦИС-у се од висине промета врши заузеће износа продајне цене туристичког путовања.

У случају достизања пуног износа висине промета, ЦИС онемогућава даљу продају туристичких путовања.

Након реализације туристичког путовања, по повратку путника на одредиште и уношењем издатог прописаног рачуна у ЦИС, износ заузетих средстава се ослобађа.

Напомена: Уколико су подаци у секцији Доказ о уплати унети пре Датума завршетка путовања, висина промета се ослобађа првог дана након Датума завршетка путовања (на пример, ако је датум завршетка путовања 25.08. и сва поља у секцији Доказ о уплати су попуњена, заузети промет ће се ослободити 26.08.)

Уколико се поља у секцији Доказ о уплати попуне након датума завршетка путовања, потребно је два дана да се ослободи висина промета (уколико је нпр. датум завршетка путовања 10.11., а поља у секцији Доказ о уплати се попуне 11.11., заузета висина промета би се ослободила 13.11. (прекосутра) у 1 ујутру.

У случају отказа туристичког путовања организатор путовања то туристичко путовање сторнира у ЦИС-у, а износ заузетих средстава се ослобађа.

Сторнирање евиденције продатог путовања

Туристичка агенција која је евидентирала продају има могућност да сторнира евидентирану продају путовања док је у статусу „Валидна“, „Одобрена“ или „Одштампана“, одабиром акције „Сторнирај“. Акција сторнирања евиденције продатих туристичких доступна је до дана почетка путовања. Покретањем акције сторнирања систем аутоматски ослобађа заузету висину промета.

Након одабира разлога за сторнирање евиденције продаје туристичког путовања приказује се порука „Да ли желите да копирате податке на нову евиденцију?“. Уколико корисник потврди, систем отвара нову страницу Евиденције продаје туристичког путовања и преноси све претходно унете податке са сторниране евиденције.

Евидентирање доказа о уплати

Како би се ослободила заузета висина промета по одређеном путовању, неопходно је да се у поље доказ о уплати, на форми евиденције продатог путовања, унесу подаци о броју коначног фискалног рачуна/фактуре, датум издавања коначног фискалног рачуна/фактуре и износ са коначног фискалног рачуна/фактуре.

Наведени подаци могу се унети приликом продаје, а најкасније на дан завршетка туристичког путовања. Ова чињеница је без утицаја на издавање потврде о гаранцији путовања и евидентирање продаје туристичког путовања.

Заузеће висине промета се ослобађа по завршетку путовања и након попуњавања сва три поља у делу Доказ о уплати на форми евиденције продатих туристичких путовања. Такође, не постоји обавеза евидентирања авансних фискалних рачуна.

Напомена: Без обзира на погодности плаћања на рате, дан реализације путовања је последњи дан за издавање коначног фискалног рачуна. Напред наведено је прописано законима из области фискализације.

Препорука је да се подаци о фискалном рачуну/фактура, унесу приликом његовог издавања, јер код каснијег уноса тог рачуна систем неће дозволити ретроактиван унос датума издавања.

У систем се уносе елементи коначног рачуна. У случају сторнирања рачуна због грешке, у систем је могуће унети елементе новог исправног рачуна и то најкасније на дан повратка на одредиште (завршетак путовања).

Кроз систем се евидентира продаја само туристичких путовања, а не појединачно продаја неких других услуга које нису саставни део програма, нити су туристичко путовање.

Рачун се може збирно издати по сваком уговору за туристичко путовање (ово се односи на ситуацију када је уговором обухваћено више путника).

Уколико за један уговор постоји плаћање од стране физичког и правног лица, односно издаје се и фискални рачун и фактура, у систем се уноси један рачун. Свакако, у случају провере издатих рачуна, агенција располаже податком о свим издатим рачунима за то путовање и по том уговору.

Тренутно се спроводе измене у систему како би било омогућено додавање података о више рачуна.

Носилац уговора

Носилац уговора о путовању може бити школа, с тим да уговор о путовању мора да садржи податке о свим путницима. Исте податке садржи и потврда о гаранцији путовања.

Напомена: Уколико је носилац уговора правно лице, подаци о правном лицу уносе се у делу „Општи подаци уговора" у пољу "Име и презиме носиоца уговора".

Евидентирање излета

У ЦИС се евидентирају само туристичка путовања. Излети као „комбинација две или више туристичких услуга (превоз и друге туристичке услуге), које је утврдила туристичка агенција самостално или по захтеву путника, у трајању краћем од 24 сата, која не укључује ноћење, а које туристичка агенција продаје по јединственој цени“ не евидентирају се у систему.

Евиденција излета се, као и до сада, води ван система.

Евиденција потврда о гаранцији путовања

Потврду о гаранцији путовања туристичка агенција штампа из ЦИС-а након евиденције продаје путовања.

Приликом продаје туристичког путовања туристичка агенција путнику уручује потврду о гаранцији путовања која садржи: опште податке о организатору путовања, даваоцу гаранције путовања, опште податке о путнику и туристичком путовању, број уговора о туристичком путовању, број програма путовања, цену туристичког путовања, датум почетка и завршетка туристичког путовања, дестинација и др., као и податке о предмету гаранције путовања, начин активирања гаранције путовања и др.

Напомена: За групу се сваком путнику издаје иста потврда гаранције путовања, која садржи податке о свим путницима из уговора.

Потврда о гаранцији путовања такође садржи верификациони код, преко кога путник врши проверу њене валидности.

Приступом линку Претрага потврда о гаранцији путовања и уношењем верификационог кода, путник добија све податке садржане у потврди која му је издата, на који начин може да провери њену валидност.

Измена података о туристичкој агенцији

Измена званичних података преузетих из АПР-а није омогућена кроз ЦИС. Туристичка агенција се за промену званичних података увек мора обраћати АПР-у кроз законски прописане поступке и рокове, а ти подаци ће у ЦИС бити пренети путем интеграционог механизма.

Инопартнери

Када туристичка агенција продаје туристичко путовање које је сачинио организатор путовања који нема седиште у Републици Србији, та агенција се сматра организатором путовања (члан 66. став 1. Закона о туризму).

У случају да организатор путовања из иностранства свој програм путовања продаје путницима, исти заштиту својих права остварују преко те туристичке агенције из иностранства.

У вези са путовањем (програмом) организатора из иностранства, које путовање је он и продао, домаћа агенција може да наступа као инопартнер тог организатора из иностранства. Односно, уколико туристичка агенција регистрована у Србији у одређеним сегментима учествује у реализацији тог програма путовања, на основу закљученог уговора са организатором путовања из иностранства, она наступа као ино партнер и нема никакву обавезу евидентирања преко ЦИС-а.

У ситуацији када домаћа агенција преко неког субјекта из иностранства, продаје свој програм путовање, са поласком са територије Републике Србије, тај субјект као њен инопартнер се не може сматрати посредником, на начин прописан Законом о туризму, нити такав уговор треба евидентирати у ЦИС. Инопартнер ће домаћој агенцији проследити све податке о путницима, које она евидентира на прописан начин, издаје потврду о гаранцији путовања и др. На исти начин домаћа агенција поступа када на основу сопственог програма врши директну продају путницима из иностранства, односно ти путници се евидентирају у ЦИС, издаје им се потврда о гаранцији путовања, рачун и др.

Са друге стране, домаћа агенција организатор, која организује путовање, дужна је да евидентира уговоре са трећим лицима, којима је поверено извршење услуга из програма путовања. Ова лица могу бити директни пружаоци услуга, а у случају ино партнера, уговор се може закључити и преко субјекта који обезбеђује такве услуге. Сви ти уговори, односно прописани елементи – са директним пружаоцима услуга или са инопартнерима преко којих се обезбеђују те услуге, уносе се у ЦИС. Те уговоре туристичка агенција може (а не мора) да прилаже у ЦИС.

Друге надокнаде

Све накнаде које су укалкулисане у јединствену цену туристичког путовања, сматрају се саставним делом тог путовања и комплетан износ, тако исказане јединствене цене, ће утицати на заузеће висине промета.

Уколико се износ тих накнада посебно исказује, независно од јединствене цене из програма путовања исте неће утицати на заузеће висине промета.

Work and Travel

У случају да туристичка агенција искључиво наступа на начин да не организује или посредује у организовању путовања, као и смештају ученика и студената, као и без директног учешћа у посредовању код запошљавања, већ обавља активности у делу услуга попуњавања формулара, давање информација и сл. такве послове не треба подводити под појам „организовања путовања за ученике и студенте у циљу учења страног језика или усавршавања, са могућношћу обављања привремених и повремених послова“, нити уговоре с тим у вези треба евидентирати у ЦИС.

Остало

Препорука је да у случају истека рока важења гаранције путовања, организатор путовања нову гаранцију путовања АПР-у (Регистру туризма) достави најраније 15 дана, а најкасније 5 дана, рачунајући од дана настанка податка или документа који су предмет регистрације, односно промене регистрованог податка.

Напред наведени рокови прописани су Законом о поступку регистрације у Агенцији за привредне регистре.

Ово значи, ако гаранција путовања истиче нпр. 15. децембра, 2023. године, организатор путовања нову гаранцију (нови уговор или анекс) може уговорити са почетком од 15. децембра, али се тај нови уговор (анекс) АПР-у може доставити од 1. децембра, а најкасније 10. децембра.

У случају подношења захтева АПР-у нпр. 20 дана раније, пре истека рока важеће уписане гаранције, АПР ће такав захтев одбацити као преурањен, а у случају подношења захтева 2 дана пре истека рока важења уписане гаранције, рок АПР-а за доношење одлуке је 5 дана и може се десити да се нова гаранција у Регистру туризма евидентира након престанка важења претходне.

Поступајући на прописан начин, уз поштовање рокова обраћања АПР-у, организатор не ризикује да у ЦИС-у има прекид у вези са унетим подацима о гаранцији путовања.